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民事诉讼中当事人有撤诉的权利，随时都可以撤诉的，但是必须符合以下三个条件：申请撤诉必须是当事人真实的意思表示；撤诉必须不损害对方当事人之合法权益；撤诉行为必须不违反和公序良俗原则。

以淘宝为例，撤销投诉的方法： 　　1、如果举报还是在处理中，还未做出处理结果的时候，举报方可以通过举报入口自办取消举报（目前仅限于图片发布侵权举报）；报除盗用图片以及商品侵权外，都不可以进行撤销。尚在处理期的投诉，可由投诉方登录“我的淘宝”，“信用管理”，“我作出的投诉举报”中，进行撤销操作。若已处理结束的，则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱，告知具体事宜申请撤销。 　　2、假如举报在处理中，举报有了处理结果，并且给了被举报方处罚地时候，举报方则无法自主取消举报，需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销，另外要要注意地是，针对于炒作信用度地举报，假如被举报方受到处罚，举报方留言申请撤销处罚是无效地，要要被举报方提供与炒作会员地真实买卖凭证进办申请，所以请慎重发起对其他会员地举报。