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写好诉状，带着身份证明，带齐证据，到法院填表，交费，申请立案。按照便于诉讼的原则，可从你所在地法院提起诉讼。如果自己不懂具体操作的话，建议请一个律师。 民事纠纷的起诉的程序如下：1、写好起诉书；2、携带证据和起诉书到法院立案并交诉讼费；3、法院审查确定受理后就会开庭审理；4、法院判决；5、执行判决。民事案件审理时间：简易程序3个月内审结。普通程序6个月内审结。

您这边的话可以向12305投诉的呢，你可以通过国家邮政管理局投诉的呢，网址是https://sswz.spb.gov.cn/，您也可以拨打12305进行投诉的呢， 《邮政业消费者申诉处理办法》 第六条 邮政业消费者申诉专用电为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

您这个起诉的话时间会比较长，您可以先向12305投诉后没有结果在起诉呢

可以起诉呢，物流运输过程中，物品被损坏，物流单位要承担赔偿责任。对方不赔偿或无法达到物主满意条件的，物主就只能向法院起诉。 《民诉法》规定起诉须符合以下条件： 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

名义的话就是要求快递公司赔偿损失，

您可以要求精神损失，但是根据以往判例来说可能性不大，因为您很难证明您精神损失的存在。精神损失费根据侵权人的过错程度、获利情况以及经济能力赔偿。精神损失费是权利主体因其人身权益受到不法侵害精神遭受损害要求侵害人给予的赔偿费用：一般性精神损害赔偿费用分为8千元、6千元、4千元和2千元四个等级；严重精神损害赔偿费用分为５万元、４万元、３万元、２万元和1万元五个等级。

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