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出现商家乱收费情况的，可以通过以下途径处理：1、拨打12345，向其反映情况；2、可以向当地物价部门进行投诉；拨打123153、可搜集相应证据去法院起诉。如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以先与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。 《中华人民共和国价格法》第三十八条 政府价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。任何单位和个人均有权对价格违法行为进行举报。政府价格主管部门应当对举报者给予鼓励，并负责为举报者保密。 第四十一条 经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。

不合理收费可拨打12358投诉

没有告知的话，那有什么标识或者海报写明吗

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