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可以打12315投诉长城宽带吗
可以打12315投诉长城宽带吗
2022-01-29
111阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
可以打12315投诉长城宽带吗
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,您所咨询的问题我已看到,正在整理答案,请稍候...
回答
赢了网好律师团队
12315是消费者出现消费权益纠纷的时候,向市场监管部门进行投诉反映相关情况 以维护消费者合法权益的投诉渠道,如果您在使用长城宽带过程中遇到了消费权益纠纷 是可以拨打12315进行投诉的
回答
赢了网好律师团队
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。
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