你好，我去年上旬在一家婚纱店交了租婚纱的套餐的定金，有效期五年，然后因为疫情原因婚礼推迟。然后婚礼定在了今年的正月初六，我在1月22联系婚纱店人员但一直没有回应，然后30号到了店里去看一下什么情况，结果店里关门了，打各种电话一直没有人接，我想问一下，对方违约我可否向对方索赔？ - 法律问答

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你好，我去年上旬在一家婚纱店交了租婚纱的套餐的定金，有效期五年，然后因为疫情原因婚礼推迟。然后婚礼定在了今年的正月初六，我在1月22联系婚纱店人员但一直没有回应，然后30号到了店里去看一下什么情况，结果店里关门了，打各种电话一直没有人接，我想问一下，对方违约我可否向对方索赔？

2022-01-30 267阅读

律师回答

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您好，还请稍等，我看一下您的问题

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对方违约，您可以要求赔偿的

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请问可以怎么要求赔偿？

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我们没有签订违约合同？可以要求赔偿吗？

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有相关支付凭证吗

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或者约定时间的聊天记录等等

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如果对方拿没有签合同违约合同拒绝赔偿，我应该怎么办？可以打消费者协会吗？

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有的

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有发票的照片

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对方拒绝赔偿的话，您可以去消协处理

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或者直接选择起诉处理的

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您好，我是咨询的合作律师，有什么法律问题可以在这里得到解答哦~已经收到您的问题了，目前咨询的人比较多，请稍等片刻，正在帮您解决

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但是我们没有约定好具体的时间诶

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我只说了我定了结婚的时间我就提前告知她

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合同中没有约定具体的付款日期，并不意味着可以随意决定付款时间。根据民法典之规定，可根据交易习惯等确定的

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而且他还跑路了，可以投诉的

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您可以拨打12315电话投诉，或者通过12315的官方网络平台进行投诉，该平台的网址是“www.12315.cn” 12315消费者申诉举报中心会认真接待电话、书面形式、互联网平台和来访等形申诉和举报；登记申诉举报内容，对申诉举报电话录音；属于工商行政管理机关职权内的申诉和举报的，会受理；分析具体情况，让不同部门处理；调解后按规定程序告知申诉人具体结果。这都不行的话建议起诉处理，提供相关材料给法院，要求对方来执行。

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他们也不算跑路，可能是放年假了，但是他们放假没有任何人交接，没有任何人通知我他们放假的具体时间，导致我这里没有拿到婚纱

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所以这是他们的全责吗？

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是的，他们过失导致合同无法履行

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承担违约责任的

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请问一下，我可以要求他们支付几倍赔偿？

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这种服务类的一般是按照实际损失赔偿的