你可以拨打04798276869这个电话进行投诉，《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。 第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。 第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

有可能是供热的管道坏掉了，你可以1、热网巡视人员发现设备缺陷或隐患，如发生一般故障应尽量不停汽进行检修。供热管道的阀门盘根、法兰轻微漏汽，能紧固处理的应在30分钟内到达现场进行处理；保温层有损坏、脱落现象，应在30分钟内到达现场进行修补；疏水井内有积水现象应在60分钟内携带发电机、污水泵到达现场进行疏水井内抽水2、巡检时发现管道支架、支墩有裂缝、开焊、倾斜等现象；疏水井周围有沉陷或渗水现象；疏水井盖不齐全；应以最短的时间联系施工人员进行处理3、如发现必须停热检修的缺陷，管道焊口漏汽需要补焊、 阀门法兰漏汽需要更换法兰垫片。应立即向厂领导汇报，并通知供热用户，停汽泄压后马上进行抢修，检修完毕后，立即恢复供汽4、管道更换后，其外观、标高、坡度、坡向、水平弯曲度、垂直度应符合原设计和CJJ28的要求5、检查管道的腐蚀程度，应重点检查低洼地段和较潮湿的沟、井内管道，检查应作记录，对认为腐蚀严重的管段应进行测厚检查，对腐蚀深度超过壁厚1/3的管段应更换6、 管道翻修完毕后，翻修段应进行水压试验。当不具备水压试验条件时，应进行100%进行无损探伤检查。水压试验应按照CJJ28的有关规定执行7、供热管网运行期间发现补水量大于DBJ01-619规定标准时，应对供热管网进行检查，采取措施修复漏水点8、末端管道内有污垢的应清除干净9、非采暖期系统不应泄水放空，应充水保养。

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