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快递超过7天索赔流程
快递超过7天索赔流程
2022-01-31
159阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
快递超过7天索赔流程
回答
赢了网好律师团队
你好,我正在浏览案件,请稍等一下
回答
赢了网好律师团队
1、按照你当初保价的价格赔偿; 2、如在所发快件网点,赔偿一般是按运费几倍赔偿,每个快递赔偿价格都不一样; 3、拨打快递总部电话,你需要提供底单、价值证明等。 根据相关法律规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
咨询用户
提问
我想问一下
回答
赢了网好律师团队
1、按照你当初保价的价格赔偿; 2、如在所发快件网点,赔偿一般是按运费几倍赔偿,每个快递赔偿价格都不一样; 3、拨打快递总部电话,你需要提供底单、价值证明等。 根据相关法律规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
咨询用户
提问
快递公司打着春节不停运,但网点这边放假了,导致我的快递压在网点4天了,这属于欺骗吗
回答
赢了网好律师团队
属于的,建议你举报投诉。 当遇到快递问题时,可以先拨打快递公司的客服热线,向其表明遇到的问题,如果对于投诉结果不满意,可以拨打“省号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。另外,可以登录http://sswz.spb.gov.cn/(国家邮政局申述网站)进行快递的查询及投诉等。
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