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厦门朴朴投诉电话
厦门朴朴投诉电话
2022-01-31
204阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
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提问
厦门朴朴投诉电话
咨询用户
提问
我在朴朴上买了几瓶酒然后点错了然后我说退他说非质量问题不能退请问消费者协会是这样规定的吗
咨询用户
提问
这种规定是否合理
回答
赢了网好律师团队
无质量问题不退是不合法的,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 需要注意的是,根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。同时,消费者退货的商品应当完好。 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
回答
赢了网好律师团队
朴朴投诉 电话: 4008-777-816
回答
赢了网好律师团队
您也可以拨打12315热线:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号 12315。您也可以登录12315互联网平台投诉的哦
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