自来水投诉找的部门是： 一是拨打当地自来水（水务）公司客服电话； 二是拨打12345市长热线，该热线可转接水务主管部门； 三是拨打当地住建委监察电话； 四，如果都无法解决或无故拖延解决，可找电视台等媒体。

消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。投诉后，工商部门会就展开调查，给予调解处理。 如果处理不了，还可以向法院起诉解决。

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