如果您遇到消费纠纷需要投诉的话，这个您可以拨打12315来投诉一下的，如果是其他问题的话，建议您拨打12345投诉处理的

不需要，12315投诉只需要提供如下信息：（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。

消费纠纷需要投诉的话，可以拨打12315来投诉的，其他问题的话，建议您拨打12345投诉处理的

12345就是非紧急救助服务系统，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台，全国各地政府已经开通344条12345政府服务热线。12345就是针对人民群众在社会上所遇到的难题都是可以通过拨打这个电话进行投诉解决的，给人们提供了一定的方便。12345服务热线各地情况都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。

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