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10086投诉热线总部
10086投诉热线总部
2022-02-02
215阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
10086投诉热线总部
回答
赢了网好律师团队
您好,我是平台法律咨询律师,很高兴为您服务
回答
赢了网好律师团队
10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。
回答
赢了网好律师团队
中国移动总部投诉电话已经更改为(0)138****086,至于01010086那是北京移动的,不管外地。 你还可以向信息产业部投诉,电话01012300,这样移动会更加重视
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
回答
赢了网好律师团队
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
回答
赢了网好律师团队
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