您好，我是平台法律咨询律师，我正在阅读您的问题，请稍等！

打12315可以投诉酒店。消费者享有对商品和服务质量进行监督的权利，同时消费者也有权检举、控告侵害消费者权益的行为。另外，对国家机关工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，消费者有权提出批评、建议。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

可以打“12315”消费者投诉举报专线电话；或百度搜索12315互联网投诉平台（http://www.12315.cn/）投诉（平台所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为）。

《中国消费者协会受理消费者投诉规定》 二、受理投诉范围 （一）下列投诉应予受理： １．根据《消法》关于“消费者的权利”的９项规定，受理消费者受到损害的投诉。 ２．根据《消法》关于“经营者的义务”的１０项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。 ３．受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。 （二）下列投诉不予受理： １．经营者之间购、销活动方面的纠纷； ２．消费者个人私下交易纠纷； ３．商品超过规定保修期和保证期； ４．商品超过标明是“处理品”的（没有真实说明处理原因的除外）； ５．未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的； ６．被投诉方不明确的； ７．争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的； ８．法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的； ９．不符合国家法律、法规有关规定的。

如果您对我的回答满意的话，您可以点击我的头像对我定向进行图文咨询哦。很高兴为您服务，祝您生活愉快。