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12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。国内已有20个左右城市在使用，效果不错。过去此类服务热线五花八门，14个行业就是14个热线，百姓记起来很不方便

1、按照相关规定，城管是下属城市管理局管理的，因此你可以上当地城市管理局官方网站进行网上信件投诉或者打电话到当地城市管理局进行投诉。 2. 现在举报公职人员的途径很多，针对执法人员，举报的方法主要有以下几种：致电该城管部门的纪检室等。