回答赢了网好律师团队
如果他们不处理,您可以拨打12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。
第一点你应该把投诉的事情整理清楚,然后你投诉的人和事是什么,要给他说明白。
第二的话你有什么诉求你就希望市长能够帮你解决,或者说在这件事情上你自己的一些看法,你想得到什么满意的答复。
第三就是说话语气要简洁明了,而且不要着急,要客气一点,尊重对方。