您这边可以拨打12315进行投诉或者可以拨打12328进行投诉。

您这边要注意的是您即使进行投诉的话，钱也是不会归还的。 《城市出租车管理办法》 第二十五条 乘客应当按照规定的标准支付车费和应乘客和线路需要而发生的过桥、过路、过渡等费用。遇有下列情况之一时，乘客可以拒绝支付车费： （一）租乘的出租汽车无计价器或者有计价器不使用的； （二）驾驶员不出具车费发票的。