一、向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。二、在网上报案。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案。三、向消费者协会投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。

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