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工信部投诉10085
工信部投诉10085
2022-02-05
190阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
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提问
工信部投诉10085
回答
赢了网好律师团队
你好
回答
赢了网好律师团队
https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/
咨询用户
提问
你好,前几天娃娃接到10085的电话,开通一个60元的流量套餐,娃娃也不懂,请问这种未成年人通过电话就开通套餐可不可以停并且退费?
回答
赢了网好律师团队
打10086,要求移动给退掉
回答
赢了网好律师团队
如果移动不给退,就可以去上面那个工信部的网站投诉
咨询用户
提问
昨天已经打了,然后客服让我带身份证去大厅,一个电话都能开通的业务,为啥停就要去营业厅,我娃娃的电话是实名制的,这种电话可不可以不要给未成年人拨打,娃娃根本就不懂这些,昨天娃娃说手机怎么突然没话费了,才给我说这个事情!
回答
赢了网好律师团队
那就赶快到工信部的网站投诉吧
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