您好，咨询律师为您服务！稍等我一下。

依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。

如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。

转了钱不发货涉嫌违法犯罪的，当事人可报警。只是违约则可以要求对方履行合同，并依法支付违约金。

药品经营企业必须从具有药品生产、经营资格的企业购进药品，除没有实施批准文号管理的中药材。两家药店明显违法，构成从无证企业购进药品行为。国家食药监总局去年发布通告，对不能说明合法来源的药品，一律收缴，立案调查，依法处理。

药品验收管理制度内容包括： 1、所有药品必须经过验收合格方可入库、销售，购进药品验收工作由药方验收员负责； 2、验收员应根据“随货同行单”内容和购进记录，对到货药品进行逐批验收； 3、验收药品应在待验区内进行，在规定的时限内及时验收，一般药品应在到货后2小时内验收完毕； 4、验收时应根据有关法律、法规规定，对药品的包装、标签、说明书以及有关证明文件进行逐一检查； 5、验收药品时应检查有效期，一般情况下有效期不足6个月的药品不得入库； 6、验收中发现有质量问题的药品，验收员应及时填写报告单，交给质量管理员，并退回供货商； 7、验收合格的药品，交仓管员入库或交各柜组营业员按药品陈列与储存要求分类摆放。

国家对麻醉药品和精神药品实行管制，对麻醉药品、精神药品的实验研究、生产、经营、使用、储存、运输实行许可和查验制度；对麻醉药品和精神药品的进口、出口实行许可制度。

可以网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

在网购中出现纠纷时，拨打电商12315是有作用的。在进行12315电话投诉时，消费者可以采取适当夸张的方式进行描述，从而引起12315相关人员重视。 也可以向人民法院提起诉讼。

第一是找交易平台，如淘宝、京东等进行投诉。二找第三方投诉平台，如聚投诉、黑猫投诉； 三向质量万里行投诉；四打工商部门的投诉电话：12315。五打质检部门的投诉电话12365。

类似于普通商品，网购的商品发生交易纠纷，消费者也有向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。与第一条相同的是，消费者也应尽量保存好购物凭证和交易协议等证据，有利于维护自己的权益。需要提醒大家注意的是，网上购物的实际经销商多在外地，所以消费者收货时要注意查看票据公章，按属地管辖原则，已购商品的纠纷必须向票据公章所在地的有关部门进行投诉。