电脑买到翻新机怎么索赔 - 法律问答

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电脑买到翻新机怎么索赔

2022-02-06 139阅读

律师回答

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电脑买到翻新机怎么索赔

回答赢了网好律师团队

您好，我是平台合作律师，已经收到您的问题了

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买到翻新机，可以去法院提起诉讼，要求三倍赔偿

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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍

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您可以先与商家协商解决，如果协商不行可以拨打12315进行投诉

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一般2到3天，最多7日就会给您反馈的

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消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。

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工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

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你好我是2022.1.4日购买一套电脑到了大年初一电脑出现问题点不亮显示器与商家沟通商家说是哪里接触不良，一直沟通昨天，昨天电脑开不开机就去检测了，发现显卡出产2015.11.4 内存一个2012.一个2011.商家承诺是全新机，我想问问这个是属不属于欺骗行为，或者是不是翻新机，现在电脑有问题商家不给退，我该怎么处理

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后我问过这几个厂家他们保修期基本3年，时间长了会造成线路老化，或者焊盘老化，造成接触不良，电脑检测人家说不属于新机

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电脑检测不是新机的话经营者提供商品或者服务有欺诈行为的

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既然商家不愿意协商，您可以拨打12315进行投诉

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实物资产管理制度

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户口薄掉了能不能补

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