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投诉一次4s店厂家要罚多少钱
投诉一次4s店厂家要罚多少钱
2022-02-07
228阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
投诉一次4s店厂家要罚多少钱
回答
赢了网好律师团队
您好,我是您的律师,已经收到您的问题了
回答
赢了网好律师团队
有理由的投诉,厂家直接扣销售代理4S店的返点。被投诉多起,是几万十几万的问题了
回答
赢了网好律师团队
至于统一的标准是没有的
回答
赢了网好律师团队
1、服务投诉 如果只是投诉门店员工服务态度恶劣或者服务不当,可以直接找4S店的经理投诉或者拨打汽车厂家的400电话进行投诉,一般情况4S店都会和你道歉协商,如果还是不行,打厂家的400电话投诉,因为汽车厂家对4s店是有考核的,其中的投诉量就是一个参考指标。投诉量多了,4s店会被扣钱的。
回答
赢了网好律师团队
2、质量投诉 如果不是什么严重问题,4S店一般都愿意协商解决,但是如果遇到比较严重的汽车质量问题,4S店可能会进行冷处理或踢皮球。这个时候最直接有效的方法就是每天不停的拨打汽车厂家的400客服电话,最好是多找几个人,不同的人投诉同样的问题,让厂家来给4s店压力,最终4s店才会想办法解决
回答
赢了网好律师团队
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