可以。商家对于会员充值的费用没有消费的，应当退还。

可以向消费者协会反映，商家对于会员充值的费用没有消费的，应当退还。

（一）严禁执法不透明、不依法、不公平公正。不准行政执法中不按规定开展行政执法公示、不记录执法全过程、不对重大执法决定开展法制审核；不准超出标准作出行政处罚；不准未经法定程序实施强制措施；不准不按规定受理、审理税务行政复议案件。（二）严禁擅增行政许可事项、擅设行政许可门槛、拖延行政许可时间。不准实施

税收三项制度包括《国家税务局税收执法公示制度（试行）》《国家税务局税收执法全过程记录制度（试行）》《国家税务局重大税收执法决定法制审核制度（试行）》简称“三项制度”，这三项制度可以进一步提高依法治税工作水平。

（一）开户耗时长。一是在办理开户业务时，部分银行仍然存在手写填单的情况，一旦出错就要重新填写，浪费时间。二是部分企业负责人对开户流程不熟悉，资料准备不齐全或不符合开户条件。三是银行内部审批环节多、审批流程复杂所需时间过长直接影响开户效率。（二）开户费用高。一是目前辖内主要金融机构仍然存在开户及账户管