您好，我是平台法律咨询律师，我正在阅读您的问题，还麻烦您多等一下哦~

您好，当地的可以去当地公安局报案,异地的可以找到平台所属地区公安局小程序进行备案，，报案应准备的材料有：1、报案自诉材料；2、本人身份证复印件（正反面均复印）；3、相关《合同》、《协议》等文件复印件；4、交款收据、POS机刷卡单、银行转账单复印件、必须提供银行对账单（现金除外）；5、返款凭证复印件，必须提供返款银行账单（现金除外）；6、交款、返款银行卡正面复印件；7、提供相关平台信息截图复印件和其他相关材料复印件。报案材料每页的右下角都需要本人签名按手印（右手食指）

您好，您可以拨打12315投诉热线，或者12315 官网可以投诉和举报，我试过，上传证据合同收据之类的，有工作人员会打电话了解情况，时间可能长一点，处理比较慢，但遇到不合理的还是要在网上投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

p2p出现问题可以向中国银行保险监督管理委员会投诉。 中国银行保险监督管理委员会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。