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银监会24小时投诉电话 银行业信访咨询电话：010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30) 保险业信访电话：010-66288563(工作日9:00-11:30、14:00-16:30) 保险消费者投诉维权热线：12378(工作日9:00-17:00) 保险违法行为举报电话：12378(工作日9:00-17:00) 以上是银保监会的咨询电话，在规定的工作时间内拨打才有效，否则只会听到电话录音

一般是有用的哦

如果您是想投诉保险业的话是可以的，如果投诉无法解决您的问题的话，您还是可以长尝试起诉的

您这边如果是准备起诉的话，是需要准备好有关材料的，首先的话就是起诉状，然后还有就是您本人的身份证原件以及复印件，另外如果您这边委托了代理人的话，是要有诉讼代理人的身份证明以及在提交材料的时候要注意提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件等等的。最后就是有关您这个诉讼的相对应的文字或是视频音频证据等等。有原件的尽量带原件，没有的话，有关的照片或是复印件的话一定是要尽量的清晰才行。

退全部保费的话这个一般是没办法的，具体的还是要看保险合同的约定的

您这个的话如果是你这边是合同违约了，那就是买办法的

因为这边是您理亏的

那您这边当时是知情的吗

还有，您已经交了5年的保费的话，就证明您对这个事情的是认同的

所以再追究这个代签是没有多大意义的哦

那您这边有无看过合同呢

那这边您看过合同的话那就是您自己的责任了‘’

因为毕竟对方也是出示过合同的

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