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超市进货进到假货,该去哪里投诉
超市进货进到假货,该去哪里投诉
2022-02-08
221阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
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提问
超市进货进到假货,该去哪里投诉
回答
赢了网好律师团队
1、超市销售问题产品,非食品类可以投诉到超市客服部,也可以投诉到工商局,或者12315消费者投诉热线也可以。 2、超市销售问题食品,如果是广告问题,可以投诉到工商局。质量问题投诉到食药监局,也可以在超市客服部进行投诉。消费者投诉热线12315和食品安全热线12331都可以进行投诉。
回答
赢了网好律师团队
3、非食品类问题产品的赔偿,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,是购买金额的三倍,最低500元起。 4、食品类问题产品的赔偿,按照《中华人民共和国食品安全法》规定,是金额的十倍,最低一千元起。 5、另外,食品类问题产品如果导致消费者的健康问题,可以选择损失三倍的赔偿。
回答
赢了网好律师团队
《食品安全法》第九十六条第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
回答
赢了网好律师团队
作为以为消费者在消费途中遇到不公平待遇等等是可以拨打消费者协会的话维权的,可以最大化保护你的权益的。 消费者协会投诉电话,全国统一电话:12315 拨打方法拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
回答
赢了网好律师团队
12315的拨打流程:当拨通12315的电话后,需要投诉或者举报的,根据接待人员的提示回答问题,包括如理如实地反应投诉的内容、投诉的理由及诉求,并留下自己的姓名、电话、地址等,或者也可以留下其他的联系方式。同时还要留下被申诉方的名称、电话和地址。 如果是在理发店办卡数额过大,且对方并没有出具任何发票,可直接拔打税务部门热线:12366;如果是理发店怕被投诉,隐藏营业执照,可直接拔打工商投诉:95588.同时,理发店也是需要卫生许可证的,如没有,也可以拔打95588;如果是觉得理发店提供做头发的药水有问题,可直接拔打药监局热线:12331.
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