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投诉线上支付同时支付了现金或是已入月结款又使用电子券要求退券发什么工单
投诉线上支付同时支付了现金或是已入月结款又使用电子券要求退券发什么工单
2022-02-08
195阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
投诉线上支付同时支付了现金或是已入月结款又使用电子券要求退券发什么工单
回答
赢了网好律师团队
我是平台咨询律师,我正在阅读您的问题哦,请您多等待我一下。
回答
赢了网好律师团队
订单使用了优惠券之后,申请退款,优惠券还在使用的时间内,系统会自动退回你的账户,如超出了使用的时间,会自动过期。 如果对方不给您退,您对这个处理不满意的话
回答
赢了网好律师团队
如果客服不予处理成者处理结果不满意的话您可以拨打12315进行投诉的。1、 消费者投诉:消费者遍过信勇,传真短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门把诉说明把诉中项和理由 。工商部门受理长诉:如消费者投诉项符合要求则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内号护诉井记是相关信息子在六十日内中费者当事人同意调样的工商行政 理部进行组织调解并告如当事人调的的时间。地点。调好人员等当事人对方达成调解后工商行政管理部门制作调解书。
回答
赢了网好律师团队
消费者投诉维权途径有如下: (一)与经营者协商和解。(二)请求调样当消费者与成不能时过协高一 动决问题时则应该我当地的消费者协会进行调解。 (三)向有关行政部门申诉。(四 )根据与经营者达的的仲裁也这提请仲共机构仲裁。( 五)向人民法院提起诉讼
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