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工信部的投诉电话为12300，举报不良垃圾短信也可以拨打12321进行投诉，如果确实是垃圾短信的话，您拨打12321是有用的

1.拨打运营商的客服电话96180寻求处理； 2.拨打运营商的投诉电话寻求进一步处理； 3.处理无果的情况下理性判断是否错在运营商； 4.确认错在运营商时通过工信部网站投诉； 5.工信部电话联络确认是否投诉； 6.运营商接到工信部下达的投诉工单开始处理； 7.得到投诉结果，成功或者失败； 拨打运营商电话时需要注意的问题： 1.记录受理人员工号； 2.记录投诉时间； 3.未得到满意答复之前要询问何时答复你； 4.一定要有礼貌，客服人员也是普通员工在工作而已，错不在他/她； 5.比较重要的投诉的时候，如果尚未搞定问题，一定要说明目前的处理结果你还不满意； 6.注意引诱性的语言，如果客服问你“这样可以吗？”之类的说法，注意控制自己的语言；

是有增值税的，你去买彩电、冰箱、洗衣机、空调等都有17%的增值税

你好，这种情况需要咨询运营商哦，如果运营商不合理，无辜收费的话，直接投诉工信部

这种情况的话也可以直接投诉消费者，投诉12315进行投诉