首先，态度要积极。然后，了解客诉内容，包括不良状态（现状），数量，批次，客户标准，检查方法及抽样标准等。再后，初步分折是否自已的原因，不明确的需到客户现场确认或将不良索回分析。再然后，是检查方法或抽样标准、判定标准不统一的，先统一起来再重新确认。再再后，确定是自已公司造成的不良的（包括委外的

是的。商标权包含在所有权之中。商标权是指商标主管机关依法授予商标所有人对其注册商标受国家法律保护的专有权。商标是用以区别商品和服务不同来源的商业性标志，由文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合或者上述要素的组合构成。中国商标权的获得必须履行商标注册程序，而且实行申请在先原则。

都能承包。如果想承包某个村的土地，那找该村的村集体经济组织或者村民委员会；如果想承包某个组的土地，那就找村内各该集体经济组织或村民小组。

共有商标的主要内容关系到以下几点：1、在商标法修改草案的审议过程中提出在现实中有必要确认共有商标的形式，即两个以上的主体有必要也有可能共同拥有一个商标。这里所指的主体，可以是自然人，也可以是法人或者其他组织，并且他们之间可以在共有商标时，交叉组合，不受限制。2、共有商标的基本特征是其主体为两个以

可以免费咨询法律问题的机构有各级法律援助中心、地方律师协会、律师事务所等。其中律师协会、律师事务所主要以收费为主，免费服务为辅，加上从业人员的素质等各方面的因素，不一定能详细解答法律问题。另外有很多法律咨询网站、百度知道的法律达人也可以解答很多法律问题，但在提问时一定要简明扼要地把问题概括说清说透，