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宁投控股投诉电话
宁投控股投诉电话
2022-02-09
129阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
宁投控股投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,我是平台法律咨询律师,我正在阅读您的问题,还麻烦您多等一下哦~
回答
赢了网好律师团队
举报电话为:电话举报 4006561700 邮箱举报 jc@wsttop.com ,您也可以拨打银监会投诉电话12378进行投诉。
回答
赢了网好律师团队
1.若需要向银保监会投诉,根据属地监管原则,应先向银保监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、诉求、投诉人姓名及联络方法。一定要有原始资料。一般来说,口述形式或匿名投诉银保监会都不便受理。 2、在处理投诉的时候,银保监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。 3、收到书面投诉后,银保监会会把投诉转发有关银行保险处理,并要求银行保险迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银保监会也会要求银行保险对投诉事件作出详尽解释及回应处理情况。有些也可能银保监会会直接进行现场调查,如有严重违规违纪行为,银保监会会直接给当事人处罚。 4、银保监会一般不会直接介入那些只牵涉银行保险服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面一般性的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银保监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
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