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中国银行业监督管理委员会信访受理电话：010-66277510受理时间：周一至周五9：00-11：30，13：30-16：30（法定节假日休息）您可以直接拨打12378进行投诉得，如果是产生了九分可以直接去起诉的

若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

在电话投诉的过程中，口述只能表达自己的问题，正规的流程需要再以书面形式发到银监会，这样才算真正意义上受理。