建议先和游戏公司客服协商受理，一般来说小问题都是能得到解决的，若是协商问题没有得到合理解决，建议拨打12318全国文化市场举报热线举报，或是拨打12315消费者投诉举报专线。 全国文化市场热线电话是12318，这是是专门针对文化市场这块的投诉举报平台，它也可以受理网络游戏这方面的投诉。 12315消费者投诉覆盖的投诉面比较广，基本是生活中各类问题投诉都可以，能涵括游戏投诉，只是针对性没那么强，也可以直接致电投诉。

消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。投诉后，工商部门会就展开调查，给予调解处理。 如果处理不了，还可以向法院起诉解决。

消费者权益1、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。5、依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。

消费者被侵权了是可以打12315进行投诉的,一般投诉后可以采用协商、诉讼等方式解决问题。一般会在7天左右进行处理。

很高兴为您服务，祝您生活愉快。

可以的呢

处理不了可以向法院诉讼