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你好,我这边维修电脑后,商家在没有告知我的前提下给我更换主板维修,现在收费1150这个合理吗?
你好,我这边维修电脑后,商家在没有告知我的前提下给我更换主板维修,现在收费1150这个合理吗?
2022-02-12
319阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
你好,我这边维修电脑后,商家在没有告知我的前提下给我更换主板维修,现在收费1150这个合理吗?
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦。正在帮您解决问题。
咨询用户
提问
你好,我这边维修电脑后,商家在没有告知我的前提下给我更换主板维修,现在收费1150这个合理吗?当时答应我的是2.4能够维修好,我中间一直在询问,并没有提前告诉我需要更换主板维修
回答
赢了网好律师团队
不合理的
回答
赢了网好律师团队
要提前告知的
咨询用户
提问
你看一下这个是我和他的聊天记录
回答
赢了网好律师团队
嗯嗯
回答
赢了网好律师团队
发了吗
回答
赢了网好律师团队
。
咨询用户
提问
好的
咨询用户
提问
好像发不过来
回答
赢了网好律师团队
支持文字咨询
咨询用户
提问
就是他只告诉我需要什么配件,我一直询问他能否维修
回答
赢了网好律师团队
消费者权益法可适用意思是可以按照消费者权益保障法确定权利和义务。《消费者权益保护法》规定了消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、获赔权、结社权、获知权、尊重权、监督权等,9项权利。通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务,特别是要规范经营者与消费者的交易行为,即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,对社会经济秩序产生重要的维护作用。
咨询用户
提问
一直没有回复
咨询用户
提问
那像这个情况我应该怎么处理呢?
回答
赢了网好律师团队
跟维修电脑的先去协商
咨询用户
提问
现在修好了,就直接告诉我已经换了主板要1150
回答
赢了网好律师团队
保留好聊天记录
咨询用户
提问
他那边不做让步
咨询用户
提问
我如果不给他钱电脑不给我
咨询用户
提问
我这个有什么办法吗?
回答
赢了网好律师团队
您先去跟对方协商 毕竟涉及的金额太小
回答
赢了网好律师团队
起诉的话很麻烦
咨询用户
提问
如果报警有用吗?
回答
赢了网好律师团队
您好,您可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序: 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。 2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。 3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。 4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。 《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
回答
赢了网好律师团队
属于民事纠纷
回答
赢了网好律师团队
报警没用
咨询用户
提问
这种按理说维修前是不是应该把收费的明细告诉我,并且告诉我需要维修多少钱的呢?
回答
赢了网好律师团队
需要的
回答
赢了网好律师团队
消费者的知情权
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。 第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
咨询用户
提问
哪像这种情况我是不是应该只支付我的配件费用就可以了呢
回答
赢了网好律师团队
但是对方给您换了主板了
回答
赢了网好律师团队
您首先明白的问题是
回答
赢了网好律师团队
您的电脑如果不换主板能不能继续用
咨询用户
提问
但是问题是我前面并不知情呢
回答
赢了网好律师团队
我在告诉您怎么去有效协商
回答
赢了网好律师团队
解决这件事
回答
赢了网好律师团队
可以只给配件费用
咨询用户
提问
是不能开机的状态
回答
赢了网好律师团队
那对方把主板拆了在换回去
回答
赢了网好律师团队
只换零件不能开机
回答
赢了网好律师团队
那么白修了
回答
赢了网好律师团队
您还得掏钱
咨询用户
提问
我是觉得他这个收费比较不合理
咨询用户
提问
他刚刚自己和我说的电脑主板零件350
回答
赢了网好律师团队
什么电脑
咨询用户
提问
戴尔笔记本电脑
回答
赢了网好律师团队
那就是主板出问题了
咨询用户
提问
他这个收费合理吗?
回答
赢了网好律师团队
合理的
回答
赢了网好律师团队
正常的
咨询用户
提问
之前他的上门费收了我200,然后现在人工费也是这么多
回答
赢了网好律师团队
您跟他协商一下
咨询用户
提问
那他这个并没有提前告知我,我也只能认了啊
回答
赢了网好律师团队
那您可以要求换回主板的
咨询用户
提问
好的,了解了
回答
赢了网好律师团队
嗯嗯
咨询用户
提问
像我这个知情权没有,他那边要补偿的吗?
回答
赢了网好律师团队
您可以起诉的
回答
赢了网好律师团队
但是您的标太低
回答
赢了网好律师团队
起诉的话很麻烦
回答
赢了网好律师团队
您跟对方索要补偿,对方不会给您的
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