有办法撤销投诉,人工客服电话一旦拨打出去投诉快递员是没有办法撤销的。 快递投诉如下：可以向快递公司公布的投诉电话投诉、可以向消费者保护协会投诉、可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等。投诉应当明确告知诉求和投诉的依据，不能无理投诉。

《快递暂行条例》（以下简称《条例》）将于2018年5月1日起施行。就此，国家邮政局政策法规司司长金京华13日表示，快递丢失、损毁、延误时，用户既可以向快递企业总部索赔，也可以向实际提供服务的加盟商索赔。此外，受理投诉的快递企业必须在7日内予以处理并告知用户，用户若不满意还可向邮政管理部门申诉。 针对快件丢失、损毁、延误时“采用加盟模式的企业”间造成推诿扯皮一事，金京华强调，《快递暂行条例》十分注重对用户权益的保障。 《条例》第十九条规定，用户的合法权益受到损害的，可以要求商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。用户只要认准商标、字号、运单，就可以向快递企业总部要求赔偿，也可以向实际提供服务的加盟商要求赔偿，企业总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”。 在企业处理投诉方面，要求企业提供统一的投诉处理服务，在7日内予以处理并告知用户——用户对企业处理不满意的，还可以依据邮政法向邮政管理部门申诉。

一般投诉都是打电话400投诉，然后记录下你的问题，他们总部会去跟对应的快递公司核实情况，并且给出处理意见，然后打电话反馈给你，或者让对方快递公司打电话给你私下先协商处理，如果你觉得不想投诉了，那么不论是400回应你的诉求，还是快递公司回应私下跟你协商道歉，到最后400那边都会给你一个最后的回访，了解一下处理结果是否满意之类的，当然也有一种情况是如果400直接帮忙对方公司转达他们的处理意见（比如赔款多少给你之类的），那么你直接说可以答应了，这个后期就不会再回访了，就当做处理达成了，就表示你撤销投诉了