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12315投诉充错话费能返回来吗
12315投诉充错话费能返回来吗
2022-02-15
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律师回答
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12315投诉充错话费能返回来吗
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1. 如果是在充话费的网点充,由于工作人员的失误导致你的话费充错号码了,这种情况下他们是会补偿给你重新充值的。2. 如果是自己在网上充值,手残输错了号码,这种情况下如果不是秒冲,立即申请退款,话费是不会充值成功的。3. 如果对方是未使用的号码,联系充值方或者移动/联通/电信的客服告知时间,金额,号码,付款方式,订单号进行申诉。
回答
赢了网好律师团队
12315一般不处理充错话费问题
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赢了网好律师团队
很高兴这次为您解答!如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话,可以给我一个五星好评,并点击我的头像进行图文咨询关注,以便我这边为您持续定向进行解答哦。平台合作律师期待下一次为您排忧解难!
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