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您好，您可以直接拨打12320的，12320属于卫生行业政府公益热线，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台，是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口，它是卫生部门贯彻落实以人为本的执政理念，实行政务信息公开，进一步密切政府与人民群众联系，改进工作作风的一项重要举措，最终是为了提高人民群众的健康水平，更好地为人民的健康服务。

主要职责编辑 受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报； 受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉； 受理公众对公共卫生工作的意见和建议； 提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务； 开通的城市都建立了比较完善的联动机制，公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门，并及时获得处理进展或结果的反馈，在规定的时间内回复给公众。

违法案件举报符合下列条件的，应予受理：1、有明确的举报对象及违法行为；2、被举报的对象或违法行为在本部门受理职责范围内。违法案件举报具有下列情形之一的，不予受理：1、不属于本部门监管职责范围内的；2、无明确的举报对象或违法行为的；3、应当依法通过行政复议、诉讼、仲裁等法定途径解决的；4、已经受理或者正在办理的举报，举报人在规定期限内向举报管理机构、举报承办单位的上级机关再提出同一举报的，该上级机关不予受理。

我已经将热线发给您了，您可以就您这个问题，说清楚具体的事实情况，找这个单位的工作人员，来处理问题。问题在处理的时候，一定要注意说清楚事实，不要随意捏造事实，才能有利于问题的解决哦！

我上述给您的回答，您有时间的话可以看一下的哦，如果有不明白的地方，咱们再交流沟通，我继续为您解答

如果您这边还有其他法律问题可以点击我的头像，关注后对我定向进行咨询提问哦，希望您的问题可以早日得到顺利的解决哦！

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