信访督办必须书面答复。《信访条例》第二十二条规定有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是，信访人的姓名(名称)、住址不清的除外。

如果未按时间办结的，你可向上一级政府信访部门投诉反映。15日内要将受理情况告知信访人，60日内要办结信访件。如果未按时间办结的，你可向上一级政府信访部门投诉反映。

信访局复查申请书要点如下，经供参考：1、姓名及身份信息。2、户籍所在地以及具体住址。3、民族。4、联系方式。5、信访申请事项。6、反映问题与证据，等。

银行的信贷员已经处于待岗的状态，是不能进行放款的，如果你申请了银行贷款，只要审核通过的话，会有别的信贷员给你发放贷款。

信访工作法的简介如下：信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统