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12391，是教育部用于教育事业服务的专用电话号码。为推进教育信息公开，更好地服务于民，教育部教育管理信息中心积极协助教育部办公厅申请全国教育事业公益服务电话号码12391。 教育部于2012年9月设立统一监督举报电话邮件受理系统，并获得社会公众的理解与支持。 教育部统一监督举报电话：010-66092315；010-66093315。 教育部统一监督举报邮箱：12391@moe.edu.cn。

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一、投诉举报电话受理范围：主要受理涉及本级教育行政部门管辖范围内的各级各类教师的投诉举报问题。包括教师发表或散布不当言论、猥亵或性侵学生、与学生发生不正当关系、组织或参与违规补课、开办校外培训班、违规收受礼品礼金及有价证券、违规接受吃请、向学生或家长违规收取费用、体罚或变相体罚学生、学术不端，以及其他各类违反政治纪律、教师职业道德规范、教育教学工作纪律等师德师风问题线索。 二、投诉举报反映方式：投诉举报要求有具体线索材料。以个人名义反映的提倡实名，以单位名义反映的应加盖本单位印章。投诉举报电话受理时间为工作日上班时段。

教育行政部门 师德师风投诉举报电话 1 湖南省教育厅 0731-88653596、84736649 2 长沙市教育局 0731-84899743、84899757、84899723、84899715 3 芙蓉区教育局 0731-84683253 4 天心区教育局 0731-81830084、81830105 5 岳麓区教育局 0731-88999887、88999309 6 开福区教育局 0731-82528878 7 雨花区教育局 0731-85881493 8 长沙高新区教育局 0731-88982762 9 长沙县教育局 0731-84011865 10 望城区教育局 0731-88068543 11 浏阳市教育局 0731-83682013 12 宁乡市教育局 0731-81800300 13 株洲市教育局 0731-22663717 14 石峰区教育局 0731-22529622 15 芦淞区教育局 0731-28580503 16 醴陵市教育局 0731-23284067

1.公民在搜集相关证据后，向所在地教委进行举报反馈； 2.有违法、犯罪行为的，向公安机关举报； 3.向当地分管教育的副市长、副县长、副区长举报；

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