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23549000、96196、12319这三个号码可以投诉。扩展补充：为了保证行车安全，当市民发现类似问题时，请不要在驾驶员驾车过程中争吵，记住车号和时间，通过23549000、96196、12319三条热线反映，相关部门会给乘客满意的答复。每一辆公交车上均安装有车载监控摄像，若该车司机遭到市民投诉，将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查，一经核实，将会对该司机处以200-300元的罚款，以及扣除星级评分1-2分。星级评分是每一位公交车驾驶员的标准，主要评级包括安全、服务、秩序以及遭到投诉等内容，标准分90分，不得低于80分，低于80的将会被罚500元人民币。

要记住需要投诉的车号和时间。联系相关部门，可通过23549000，96196，12319三条热线反映。还可采取电话，互联网等各种形式进行投诉。