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银监会投诉电话
银监会投诉电话
2022-02-16
211阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
银监会投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,我是平台法律咨询律师,我正在阅读您的问题哦,请您多等待我一下
回答
赢了网好律师团队
您好!银监会投诉电话是12378哦!
回答
赢了网好律师团队
12378银行保险消费者投诉维权热线, 最好在工作日的上班时间拨打,接通率高些,如果电话无人接听可登录银保监会官网http://www.cbrc.gov.cn/chinese/newIndex.html进行举报。
咨询用户
提问
谢谢
回答
赢了网好律师团队
不客气啦~
回答
赢了网好律师团队
12378投诉处理流程是什么 1、保险消费者拨打12378进行投诉; 2、投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查; 3、收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;
回答
赢了网好律师团队
4、将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人; 5、符合条件的,开始调查核实投诉的情况,跟踪反馈;
回答
赢了网好律师团队
注意事项: 1、投诉人可以随时拨打12378查询投诉问题的办理进度; 2、投诉人拨打12378只需要支付当地市话费,长途话费由保监会支付; 3、在投诉时,主要保证材料的完整性和真实性,对投诉有帮助。
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