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1、直接在线申请退款，让卖家同意退款确认，如果不确认那直接让淘小二介入； 　　2、成交后，15天内，申请售后，进行直接在线退款处理； 　　3、在线投诉，没有一个商家不在意这个投诉的。 　　《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用

那您这种情况的话，建议您去报警。

报案时，带上你的身份证、及相关线索材料。 对于群众上门报案的，在一般情况下，民警或让你写报案材料，或给你做询问笔录，派出所同志会进行接报案登记，接受证据材料。接受报警资料后，依据法律规定，公安机关应当出具报案回执。报警时，报案人应如实提供相关情况，供民警对案件进行正确判断，至于案件的性质和立案、侦查等方面均由派出所来确定。 依据《公安机关办理刑事案件程序规定》对于有控告人的案件，决定不予立案的，公安机关应当制作《不予立案通知书》，在三日内送达控告人。 控告人对不立案决定不服的可以申请复议。 公安机关对于报案材料，应当迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的，应当立案;认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的，不予立案。

可以的，这些都是证据，然后以上是报警流程，您参考一下。

您还想了解点儿什么呢？