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保险公司理赔不合理，可以直接拨打保监会的投诉电话进行投诉，或者到保监会官网提交投诉案件详情，一旦受理，保监会会进行调查，并对保险公司的理赔结果进行督促。

保险公司有监管部门的，如果要投诉一家保险公司可以向中国保监会投诉。保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。

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