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我报的网课在24内不允许我退款
我报的网课在24内不允许我退款
2022-02-17
185阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
我报的网课在24内不允许我退款
咨询用户
提问
我报了网课,但是我想退款
回答
赢了网好律师团队
这个需要付费才能为您查询的哦
咨询用户
提问
但是对方说正常情况下咱们是不支持退款的哦,除非特殊情况,比如当兵或者重大事故,提交证明就可以哦
回答
赢了网好律师团队
点击快问快答29.9
回答
赢了网好律师团队
你好,这边是咨询律师,已经收到您的问题了,喔
咨询用户
提问
我报了网课,但是我想退款
咨询用户
提问
但是对方说正常情况下咱们是不支持退款的哦,除非特殊情况,比如当兵或者重大事故,提交证明就可以哦
回答
赢了网好律师团队
您好,这个是可以退款的,培训机构属于工商局管理,一般培训机构注册的都是工商照,可以直接去它所在地的工商所投诉。
回答
赢了网好律师团队
您这边可以跟对方协商退款事宜,如果对方不肯,那就打12315消费者服务热线进行一个投诉处理
咨询用户
提问
他们说他们的机构没有问题,请问不让退款这项有违反法律规定吗
咨询用户
提问
有类似具体的法律规定吗
咨询用户
提问
你好?
回答
赢了网好律师团队
在的
回答
赢了网好律师团队
法律没有规定消费者不能退款
回答
赢了网好律师团队
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
咨询用户
提问
签署的合同上写了非不可抗拒原因不能退款的话
回答
赢了网好律师团队
那就以合同为准了,因为这个合同要是出于双方当事人的真实意思表示,那就是有效的
回答
赢了网好律师团队
当然您也可以去法院起诉,主张这个条款无效
咨询用户
提问
那我现在应该怎样可以退款呢
回答
赢了网好律师团队
可以先打12315消费者服务热线投诉,看消费者协会那边能不能介入帮您退款
回答
赢了网好律师团队
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
回答
赢了网好律师团队
如果消费者协会那边调查之后认为不能帮您解决的,您可以拿着合同去法院起诉,要求返还这个学费
咨询用户
提问
请问有法律规定这项条款不符合消费者权益吗
回答
赢了网好律师团队
这种都是双方的意思表示,一方写了,另一方也同意了,那就是有效的,他只说了除非不可抗力,没有说别的违反法律的话
咨询用户
提问
还有一个问题,请问大学生可以贷款吗
回答
赢了网好律师团队
可以贷款,但是别贷,特别是那种网贷,不然你会后悔的
回答
赢了网好律师团队
要贷款,去正规的银行贷,如果是助学贷款,可以申请绿色通道
咨询用户
提问
这个机构在我支付学费时,提出分期付款
回答
赢了网好律师团队
哦所以呢,你贷款了?
咨询用户
提问
我没有
咨询用户
提问
他在让我贷款的时候填写虚假信息
咨询用户
提问
所以我没有贷款
回答
赢了网好律师团队
干的漂亮
回答
赢了网好律师团队
总之,他就是在给你下套
回答
赢了网好律师团队
你别相信就对了
回答
赢了网好律师团队
可以在向12315投诉的时候说一下他这个给您下套的情况
咨询用户
提问
现在想退款,咨询12315的时候可以达到这个目的吗
回答
赢了网好律师团队
可能可以,可能不可以,先试试嘛,先打12315试试,看消费者协会那边能不能帮您处理
回答
赢了网好律师团队
不能那就只能起诉来退款了
回答
赢了网好律师团队
“12315”热线电话受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
回答
赢了网好律师团队
还有就是,12315是消费者投诉举报专线电话,工作日上午8:30-11:50,下午2:30-5:50,晚间值班6:00-8:00;周末上午8:30-11:50,下午2:30-5:00,晚上6:00-8:00,请您在以上时间段拔打12315
咨询用户
提问
好的好的
回答
赢了网好律师团队
先试试打12315消费者服务热线试试,不行就起诉
回答
赢了网好律师团队
您还有什么问题吗
回答
赢了网好律师团队
有什么都可以说的哦
咨询用户
提问
没有问题了,谢谢
回答
赢了网好律师团队
感谢您的咨询,祝您一切顺利哦!
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