您好，咨询律师为您服务，已经收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦。正在帮您解决问题。

环保局信访室电话： 2112900 环保热线： 12369 城管指挥中心： 2117600 有奖举报电话： 189****369

打举报电话不需要要求匿名才会保护举报人的个人信息，政府人员故意向被举报单位泄露举报人信息，属于违法犯罪行为。 违反举报人保护规定，故意泄露举报人姓名、地址、电话或者举报内容等，或者将举报材料转给被举报人、被举报单位的，或者应当制定举报人保护预案、采取保护措施而未制定或者采取，导致举报人受的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照检察人员纪律处分条例等有关规定给予纪律处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

环保局接到群众举报后，应该组织调查核实和查证，落实群众举报真实性和严重性，并找到污染源，然后根据国家法规法律对污染事件进行依法处理。