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拼多多官方投诉电话?
拼多多官方投诉电话?
2022-02-17
381阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
拼多多官方投诉电话?
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦。正在帮您解决问题。
回答
赢了网好律师团队
021-53395088商家热线 021-53395288消费者热线 021-24153888钱包客服热线
回答
赢了网好律师团队
您好,您可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序: 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。 2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。 3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。 4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。 《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
咨询用户
提问
为过春节有新靴穿,提前于2022年1月6日拍了这款靴,收到后就放着。春节初一才拿出来穿,当时感觉靴子穿上走路鞋底象面包,受力下陷感,特不耐磨。穿了两三天靴子底就暴裂,当时就感觉靴子是劣质材质做的,我上当了。我不敢再穿,便等春节后联系店主。因纯属质量问题,希望能退货退款。但店主拒绝了,说我穿过,不能退货退款!只好投诉,请帮助消费者权益!
回答
赢了网好律师团队
区号+12315可以投诉的
回答
赢了网好律师团队
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人。
咨询用户
提问
我是在拼多多平台店里拍的靴子,存在的严重的质量问题!
回答
赢了网好律师团队
021-53395288消费者热线
回答
赢了网好律师团队
拨打这个电话可以投诉退款的
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