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北京朝阳区人社局投诉电话
北京朝阳区人社局投诉电话
2022-02-17
180阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
北京朝阳区人社局投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,赢了网律师为您服务
回答
赢了网好律师团队
您的问题已收到,请稍等
咨询用户
提问
我想咨询一下关于深海教育欺骗消费者的问题
回答
赢了网好律师团队
请您详细叙述一下您遇到的情况,我来帮您分析
咨询用户
提问
当时是2020年深海推销他们的教育课程,并推出了两种产品,一种是不过就退费,一种是不退费,但我选择了退费的一种,现在两年过去了,要求他们退费,他们就找理由不退了
回答
赢了网好律师团队
请问您当时购买课程签订合同了吗?
回答
赢了网好律师团队
在线课程能否退款的问题很复杂,但是有一类在线课程是不能退款的,那就是消费者定制的在线课程,因为消费者权益保护法第25条已对此有明确约定,定作商品不适用7日无理由退款。 而且经营者在销售此类课程时也应当载明,此类课程是不退款的
回答
赢了网好律师团队
如果购买课程时对方承诺可以退费并且有相关合同,那么对方不退费就构成违约,违约的话可以向法院提起诉讼。
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