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绿景集团400投诉监督热线 400-990-8266 业务受理范围 绿景地产、物业、商业、科技、酒店五大业务板块开展。如产品缺陷、房屋质量投诉处理、客户服务品质投诉、员工廉政监督等相关投诉业务和咨询业务。 投诉处理 1、受理内外部客户来电投诉，分派投诉单至相应的各子公司（各项目）第一负责人处理。处理人根据投诉内容与现场情况判断投诉是否合理有效；根据公司规章制度及时安排处理。 2、监督：线上监督投诉单的处理进展，线下开展季度巡检任务单处理情况。 3、回访：对于任务单的处理结果进行400电话回访投诉人；对于合理有效的投诉，若客户不满处理结果，以客户意愿再次派单处理，监督回访。

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