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即使是保险理赔审核未通过，保险公司一般也会及时通知客户，如果保险公司既没有通知审核未通过，又没有进行理赔的话，我们可以先拨打保险公司的客服热线询问原因，如果是因为理赔材料不全的话，补全材料即可。如果是保险公司恶意不赔的话，那么我能就可拨打银保监会的投诉电话投诉保险公司。

银保监会是保险公司的监管机构，如果我们在购买保险过程中权益受损，是可以向银保监会投诉的，只要证据全，成功率是很高的。

交通运输管理处 可以去交通运输管理处进行投诉。由于汽修厂是归交通运输管理处进行管理的,因此当我们出现汽车维修纠纷的时候就可以拨打交通运输管理处投诉热线进行投诉。交通运输管理处投诉热线为12328,当然你也可以直接致电所在地的交通运输管理处电话。

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