您好，我是您的咨询律师，已经收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦，正在帮您解决问题。

12320卫生热线职能：政策咨询、心理咨询、就医指南、举报投诉、建议表扬、预约挂号、戒烟干预、专家在线、远程会诊、远程直播、舆情监测、扫黑除恶、设医骚扰、电话调查。全年365天提供服务，白天为人工受理，晚上为语音服务。

您可以拨打12320电话反映您的问题，一般说来当地的卫健委会根据情况来处理的。

这种情况您也可拨打当地的12345电话反映您的问题。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

一般说来医院收费是在政府控制价内可以上下浮动的，只要是在可自主浮动的范围内是可以的，您对收费不满意的，可以拨打当地的12320电话反映问题。

希望能帮到您解决问题，如果还有疑问，可以对接我们一对一的线上律师服务。

很高兴为您服务，祝您生活愉快。