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韵达快递投诉电话24小时投诉电话
韵达快递投诉电话24小时投诉电话
2022-02-18
162阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
韵达快递投诉电话24小时投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,稍等我一下
咨询用户
提问
投诉韵达快递怎么投诉
回答
赢了网好律师团队
您可以拨打95121或95546向快递公司进行投诉,解决快递运输问题以及因为快递运输导致的产品的破损的赔偿
回答
赢了网好律师团队
如果客服不予解决或者处理不满意的话您可以拨打12315进行投诉的。1.消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商行政管理部门等形式向工商管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2.工商部门受理投诉:如投诉者事项符合要求,则工商管理行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;3.在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解时间、地点、调解人员等,当事人双方达成一致的,工商行政管理部门制作调解书并归档。
回答
赢了网好律师团队
《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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