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投诉一次4s店厂家要罚多少钱
投诉一次4s店厂家要罚多少钱
2022-02-19
185阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
投诉一次4s店厂家要罚多少钱
回答
赢了网好律师团队
您好,我是平台咨询律师,我正在阅读您的问题哦,请您多等待我一下。
回答
赢了网好律师团队
当汽车质量出现了问题,4s店没有解决好,那就可以进行投诉来维护车主的本身利益。如果投诉后,4s店让车主撤销投诉,这时候就不可以随随便便地去撤销,一定要4s店解决好问题,处理好汽车质量后,才可以撤销投诉。4s店和汽车厂家有利益相关的,4s店是靠厂家提供配件和技术支持,如果投诉了4s店,厂家就会知道问题,就会影响到4s店和厂家的利益相关,才会叫车主撤销投诉。
回答
赢了网好律师团队
向4s店投诉一次,厂家对4s店没有具体的罚款,只是厂家会给4s店的返点减少,严重的情况下会罚款或者扣除保证金,因为4s店需要缴纳一定的保证金在厂家那里的。厂家对4s店有客户满意度这一个考核的,满意度低就会有罚。还有4s店满意度低的话,也是会影响从厂家拿车,如果满意度低,那么热销的车型不会先提供给4s店,或者提供的量很少
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