铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。铁路运输企业应当采取措施，防止对铁路沿线环境的污染。

国家规定7天包退、15天包换、一年保修，同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换货。三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

药品采购员负责全院中成药、中药饮片、化学药品、生物制品等的采购工作。药品采购员根据采购计划,按医院药事管理委员会制定相关规定进行采购。

14个省份的重大水利基金由专员办按月征收，实行直接缴库。省级电网企业、拥有自备电厂企业和地方独立电网企业应于每月10日前向驻当地专员办申报上月实际销售电量（自发自用电量）和应缴纳的重大水利基金。专员办应于每月12日前完成对申报的审核，确定重大水利基金征收数额，并向申报企业开具《非税收入一般缴款书》。

1.因残疾无法自理导致贫困的人现在农村当中有不少的人，因为先天或者是后天的原因导致身体出现了残疾的情况，严重的影响到了劳动能力，很多的人不仅没办法为家庭创造收入，甚至还会带来经济负担。今年开始这一部分残疾人将会被纳入低保补贴的范围。2.农村的孤寡老人农村当中有一部分老人没儿没女，属于孤寡老人，